點解我哋公開價錢(而大部分香港 agency 唔敢)
點解大部分 agency 唔公開價錢
喺香港問網頁設計價錢,十居其九會聽到:『每個項目都唔同,我哋約個 call 了解下先。』聽落合理,但實際上係一個销售技巧:只要你留咗聯絡方法、上咗個 call,佢哋就可以按你嘅預算同急切程度報價,而唔係按工作量。同一個網站,問價嘅係上市公司同埋一間茶餐廳,可以得到兩個完全唔同嘅數字。
呢個模式對 agency 有利,對客戶唔利。客戶要花幾個禮拜、開幾個會,先知道原来根本負擔唔起 —— 或者原來俾貴咗一倍都唔知。
報價遊戲嘅隱藏成本
第一個成本係時間:由初步查詢到收到正式報價,平均要兩至三個禮拜。第二個成本係資訊不對稱:冇公開參照點,你冇辦法判斷報價係貴定平,只能靠『感覺』同埋銷售員嘅口吻。第三個成本係 scope creep:低价中標、中途加錢,係呢個行業最常見嘅投訴。
最諷刺嘅係,隱藏價錢連 agency 自己都害埋:大量時間浪費喺冇預算、冇決定權嘅查詢上,做 proposal 做到癲,成交率卻好低。
我哋點樣定價
我哋將服務拆成清晰嘅套餐,每個套餐列明包咩、唔包咩、幾耐交付,全部公開喺服務頁。價錢按工作量同技術複雜度定,唔係按你間公司嘅規模定。同一個套餐,茶餐廳同上市公司俾嘅錢一樣。
當然有啲項目真係度身訂造 —— 例如複雜系統整合。呢啲我哋會報價,但報價基準仍然係公開套餐嘅延伸,你可以即時對返我哋嘅公開價去衡量個數合唔合理。
透明對雙方嘅好處
對客戶:你喺聯絡我哋之前已經知道預算範圍,唔使開三個會先發現唔啱。對我哋:走嚟查詢嘅人都係認真、預算匹配嘅客,我哋可以將做 proposal 嘅時間攞去做好項目本身。公開價錢其實係一個雙向篩選 —— 慳返大家時間。
透明仲有一個副作用:佢逼住我哋保持競爭力。價錢擺喺度,服務唔值呢個價就會即時現形。呢個壓力係健康嘅。
幾時你唔應該揀我哋
老實講,我哋唔係最平嘅選擇。如果你只係需要一個好簡單嘅單頁網站、預算極緊,用模板平台自己砌可能更化算 —— 我哋會直接話你知。我哋嘅價值喺度身設計、技術深度同 SEO/GEO 成效,唔係喺鬥平。
但如果個網站對你嘅生意有實際影響 —— 要排名、要查詢、要轉化 —— 咁透明定價加可驗證嘅成果,先係你應該要求嘅最低標準。想知你而家個網站表現點,可以先用我哋嘅免費 SEO 體檢攞個基準。